Какие вещи забывают туристы в автобусных путешествиях между Петербургом и странами Балтики

14. martā 2019.

На него приходится 14% от всего количества забытых вещей в 2018 году. Второе место в этом рейтинге занимают головные уборы – 12%, а третье – шарфы (10%).

В пятерке наиболее распространенных вещей, которые пассажиры оставляли в автобусах, также сумки и мобильные телефоны.

Места с 6-го по 10-е занимают верхняяодежда (пальто и куртки), очки, перчатки, зарядные устройства и книги.

- В теплых и уютных салонах автобусов пассажир, конечно, не проводит всю поездку в верхней одежде, шарфе или шапке. Поэтому он, как правило, размещает эти вещи на верхних полках, а при окончании поездки вполне может их забыть. Бывают случаи, когда оставляют даже обувь, - рассказывает генеральный директор АО «Евролайнс» (российское подразделение Lux Express Group) Райт Реммель. – Другой распространенной причиной, влияющей на рейтинг забытых вещей, становится диджитализация поездки. В автобусе есть Wi-Fi, розетки и USB-порты, что дает возможность активно использовать мобильные телефоны и планшеты. А места для их удобного хранения во время путешествия зачастую становятся «ловушкой» для забывчивых пассажиров.

Самыми необычными вещами, которые туристы в прошлом году оставляли в автобусах, стали соль для ванны, фитнес-браслет, картина, гидрокостюм, зубной протез и свидетельство о браке, за которым, правда, затем вернулись. А картина по-прежнему ждет своего владельца и временно украшает офис по продаже билетов Lux Express.

В Lux Express действует регламент работы с забытыми вещами. При обнаружении находки с полной информацией о рейсе и месте передаются в автобусный парк, откуда сотрудники направляют найденные вещи в офис продаж. Здесь они дожидаются своих хозяев. Если содержимое вещей и сумок невозможно определить без вскрытия, то они передаются полиции.

Денис Гаврилов, PR LuxExpress